Ti pogoji urejajo uporabo storitev spletnega gostovanja, ki jih zagotavlja ponudnik. Pogoji dopolnjujejo Splošne pogoje poslovanja. V primeru neskladja veljajo ti pogoji.
Spletno gostovanje vključuje zagotavljanje strežniških virov in storitev, potrebnih za delovanje spletnih strani, e-pošte in sorodnih storitev, skladno z izbranim paketom.
Storitve se zagotavljajo po načelu best effort.
Vsak paket gostovanja ima določene omejitve virov, ki lahko vključujejo CPU, RAM, diskovni prostor, inode, število procesov, hitrost/število diskovnih operacij in podobno.
Omejitve so vezane na paket in se tehnično nadzorujejo. Preseganje omejitev lahko povzroči začasno omejitev, upočasnitev ali začasno/trajno prekinitev storitve.
Gostovanje je namenjeno običajni rabi spletnih strani in povezanih storitev. Uporaba, ki nesorazmerno obremenjuje vire ali vpliva na druge naročnike, se šteje za kršitev načela poštene uporabe.
Ponudnik si pridržuje pravico do omejitve ali prekinitve storitve v primeru kršitev.
Na gostovanju je prepovedano (neizčrpno):
V primeru zlorab ali tveganja za infrastrukturo lahko ponudnik ukrepa takoj (tudi brez predhodnega obvestila), da zaščiti storitve in druge naročnike.
Ponudnik izvaja varnostne kopije po načelu best effort. Kopije se praviloma izvajajo dnevno in se hranijo omejeno obdobje (npr. 14 dnevnih, 4 tedenske, 3 mesečne kopije).
Ponudnik ne jamči za obstoj kopije v vsakem trenutku ali za uspešno obnovitev. Naročnik je izključno odgovoren za lastne varnostne kopije podatkov.
Ponudnik ne zagotavlja posebne ravni razpoložljivosti (SLA) in za izpade ali motnje praviloma ne nudi finančnih nadomestil.
Gostovanje se plačuje vnaprej. V primeru neplačila ima ponudnik pravico omejiti ali prekiniti storitev, skladno s Splošnimi pogoji poslovanja.
Ob prenehanju gostovanja ima naročnik možnost, da pred izbrisom sam poskrbi za prenos podatkov. Po trajni prekinitvi ponudnik ni dolžan hraniti ali posredovati podatkov naročnika.
Ponudnik si pridržuje pravico do rednega vzdrževanja, varnostnih posegov in nadgradenj. Dela se praviloma izvajajo v času manjše obremenitve.
Naročnik uporablja storitev na lastno odgovornost, odgovarja za vse vsebine, dejavnosti in varnost svojih dostopov (gesla, aplikacije, CMS, vtičniki).
Ponudnik ne odgovarja za izgubo podatkov, izpade, posredno ali posledično škodo ter izgubljen dobiček. Omejitve odgovornosti se uporabljajo skladno s Splošnimi pogoji poslovanja.
Ti pogoji veljajo od dneva objave. Ponudnik si pridržuje pravico do sprememb pogojev z objavo na spletni strani.